close icon search

Աշխատանք և կարիերա

list icon open search close search
reconomy-program-seeking-implementing-partners-digitizing-sectors-for-competitiveness-project
Implementing Partners for RECONOMY Program - Digitizing Sectors for Competitiveness Project
HELVETAS Swiss Intercooperation
27 Հունվար 2023
reconomy-program-seeking-implementing-partners-inclusive-jobs-in-ict
Implementing Partners for RECONOMY Program - Inclusive Jobs in ICT
HELVETAS Swiss Intercooperation
27 Հունվար 2023
monitoring-and-evaluation-officer-8
Monitoring and Evaluation Officer
CIVITTA AM
27 Հունվար 2023
chief-accountant-414
Գլխավոր Հաշվապահ/ Ավագ Հարկային Մասնագետ
Քրոու ընդ Ասատրյանս
27 Հունվար 2023
audit-assistant-57
Audit Assistant
Crowe and Asatryans
27 Հունվար 2023
incoming-outgoing-tour-manager-1
Outgoing Tour Manager
Liberty Incentive
11 Հունվար 2023
avtvothitheghagvorts-avtvonerkarar-plastmassagvorts-1
Թիթեղագործական և Ներկման Արտադրամասի Մասնագետ (Ավտոթիթեղագործ/ ավտոներկարար/ պլաստմասսագործ)
Գարաժ Մաստերս Մոլ
27 Հունվար 2023
teghakan-tntesvouthyan-ev-enthakarvoucvatsqneri-zargacman-tsragri-khvorhrdatvou-thargmanich-1
Տեղական Տնտեսության և Ենթակառուցվածքների Զարգացման Ծրագրի Խորհրդատու Թարգմանիչ
Հայաստանի Տարածքային Զարգացման Հիմնադրամ
26 Հունվար 2023
announcement-job_opp-58698
Technical Data Entry Indexer
TELUS Agriculture and Consumer Goods
26 Հունվար 2023
grant-accountant
Grant Accountant
OxYGen Foundation for Protection of Youth and Women Rights
26 Հունվար 2023
senior-accountant-80
Senior Accountant
Hundred
26 Հունվար 2023
embedded-software-developer-c-c
Embedded Software Developer, C/ C++
LanAr Service
25 Հունվար 2023
finance-officer-24
Finance Officer
Austrian Development Agency
25 Հունվար 2023
product-manager-64
Product Manager
Alpen Pharma
25 Հունվար 2023
varkayin-masnaget-1
Վարկային Մասնագետ
ՔԱՐԴ ԱգրոԿրեդիտ ՈւՎԿ
24 Հունվար 2023
armsoft-development-team-lead
ArmSoft Development Team Lead
EvocaBank
24 Հունվար 2023
htzhamn-mzg-teghakan-inqnakaravarman-ev-apakentrvonacman-barephvokhvoumneri-tsragri-thimi-ghekavari-teghakal-hamaynqayin-zargacman-masnaget-1
ՀՏԶՀ/ԱՄՆ ՄԶԳ Տեղական Ինքնակառավարման և Ապակենտրոնացման Բարեփոխումների Ծրագրի Թիմի Ղեկավարի Տեղակալ - Համայնքային Զարգացման Մասնագետ
Հայաստանի Տարածքային Զարգացման Հիմնադրամ
24 Հունվար 2023
bzhishk-radivolvog-1
Բժիշկ Ռադիոլոգ
Դիագեն Պլյուս
23 Հունվար 2023
vatcharqi-masnaget
Վաճառքի Մասնագետ
Սպայկա
20 Հունվար 2023
aaccountant
Accountant
FinLex
20 Հունվար 2023
student-recruitment-specialist-1
Student Recruitment Specialist
International Center of Agribusiness Research and Education (ICARE)
20 Հունվար 2023
supervisior-banks-prudential-supervision-service-financial-supervision-department-1
Supervisor, Banks Prudential Supervision Service, Financial Supervision Department
Central Bank of Armenia
20 Հունվար 2023
dealerportfolio-manager-financial-markets-department-global-markets-division-2
Dealer/ Portfolio Manager, Financial Markets Department, Global Markets Division
Central Bank of Armenia
19 Հունվար 2023
objective-3-team-leader-usaid-funded-armenia-integrity-project-1
Objective 3 Team Leader/ USAID-funded Armenia Integrity Project
Dexis Interactive Incorporated
19 Հունվար 2023
glkhavvor-inzhener-3
Գլխավոր Ինժեներ
ԷՅ ԷՄ Գրուպ
19 Հունվար 2023
experienced-associate-in-assurance-4
Experienced Associate in Assurance
PricewaterhouseCoopers Armenia
18 Հունվար 2023
administrative-assistant-315
Administrative Assistant
Car&Van Rent a Car
18 Հունվար 2023
accounting-assistant-24
Accounting Assistant
Landmark Capital
18 Հունվար 2023
chief-accountant-413
Chief Accountant
Globalink Logistics DWC
17 Հունվար 2023
rental-agent-24
Rental Agent
Enterprise Rent-A-Car
17 Հունվար 2023
junior-associate-in-legal-department-4
Junior Associate in Legal Department
PricewaterhouseCoopers Armenia
17 Հունվար 2023
associate-project-manager
Associate Project Manager
EvocaBank
17 Հունվար 2023
middle-officer
Middle Officer
Amundi-ACBA Asset Management
17 Հունվար 2023
call-center-specialist-day-shift-1
Call Center Specialist (Day Shift)
Evocabank
16 Հունվար 2023
import-manager-35
Import Manager
Curato
16 Հունվար 2023
loan-officer-47
Loan Officer
Evocabank
13 Հունվար 2023
laboratory-manager-1
Laboratory Manager
Armenian Branch of Association Medecins Sans Frontieres (Switzerland)
13 Հունվար 2023
tour-manager-for-spanish-speaking-markets
Tour Manager for Spanish Speaking Markets
Caucasus Holidays
13 Հունվար 2023
incoming-tour-manager-33
Incoming Tour Manager
Caucasus Holidays
13 Հունվար 2023
it-administrator-12
IT Administrator
ArmSwissBank
12 Հունվար 2023
hr-administrative-officer
HR Administrative Officer
Teach For Armenia
12 Հունվար 2023
cb-reporting-officer
CB Reporting Officer
EvocaBank
12 Հունվար 2023
accountant-656
Accountant
EvocaBank
12 Հունվար 2023
teller-evening-shift-1
Teller (Evening Shift)
Evocabank
12 Հունվար 2023
khndraharvouyc-aktivneri-masnaget-2
Խնդրահարույց Ակտիվների Մասնագետ
Էվոկաբանկ
11 Հունվար 2023
awareness-and-sales-officer-1
Awareness and Sales Officer
Amundi-Acba Asset Management
11 Հունվար 2023
grant-writer-5
Grant Writer
Teach for Armenia
11 Հունվար 2023
internal-auditor-102
Internal Auditor
Evocabank
10 Հունվար 2023
vatcharqi-verlvoutsaban-1
Վաճառքի Վերլուծաբան
Երեմյան Փրոջեքթս
10 Հունվար 2023
mardkayin-resvoursneri-menejer-1
Մարդկային Ռեսուրսների Մենեջեր
Երեմյան Փրոջեքթս
10 Հունվար 2023
claims-analyst-1
Claims Analyst
TELUS Agriculture and Consumer Goods
09 Հունվար 2023
evening-shift-dispatcher
Evening Shift Dispatcher
Global Logistics
05 Հունվար 2023
call-center-specialist-evening-shift-5
Call Center Specialist (Evening Shift)
Evocabank
05 Հունվար 2023
mortgage-loan-officer-2
Mortgage Loan Officer
Evocabank
05 Հունվար 2023
head-of-correspondent-relations-division-3
Head of Correspondent Relations Division
Evocabank
05 Հունվար 2023
khndraharvouyc-varkeri-veradardzman-masnaget-erevanvoum-ev-hh-marzervoum-1
Խնդրահարույց Վարկերի Վերադարձման Մասնագետ Երևանում և ՀՀ Մարզերում
Էվոկաբանկ
05 Հունվար 2023
khvorhrdatvou-vatcharvoghvouhi
Խորհրդատու - վաճառողուհի
Սեդարս Գրուպ
04 Հունվար 2023
quality-assurance-intern-contractor-28
Quality Assurance Intern/ Contractor
Siemens Industry Software
04 Հունվար 2023
intern-contractor-44
Intern/ Contractor
Siemens Industry Software
04 Հունվար 2023
software-engineer-design-to-silicon-division-15
Software Engineer, Design to Silicon Division
Siemens Industry Software
04 Հունվար 2023
team-leader-31
Team Leader
Konrad Adenauer Foundation/ Armenian Branch
21 Դեկտեմբեր 2022
project-assistant-81
Project Assistant
Konrad Adenauer Foundation/ Armenian Branch
21 Դեկտեմբեր 2022
communication-manager-2
Communication Manager
Konrad Adenauer Foundation/ Armenian Branch
21 Դեկտեմբեր 2022
financial-manager-accountant-2
Financial Manager/ Accountant
Konrad Adenauer Foundation/ Armenian Branch
21 Դեկտեմբեր 2022
call-center-manager-10
Call Center Manager
Prime Solutions
03 Նոյեմբեր 2022
Call Center Manager
view icon
Կազմակերպություն: Prime Solutions ՍՊԸ
Վայր: Yerevan, Հայաստան
Դիմումների վերջնաժամկետ: 02 December 2022

ԴՐՈւՅՔ: 

Full-time

ԱՇԽԱՏԱՆՔԻ ՆԿԱՐԱԳԻՐ: 

Prime Solutions is looking for a skilled Call Center Manager to supervise daily operations and personnel, aiming for maximum efficiency and cost-effectiveness.

ՊԱՐՏԱԿԱՆՈւԹՅՈւՆՆԵՐ: 

- Develop objectives for the call center’s day-to-day activities;
- Conduct effective resource planning to maximize the productivity of resources (people, technology, etc.);
- Collect and analyze call-center statistics (costs, customer service metrics, etc.);
- Assume responsibility of budgeting and tracking expenses;
- Hire, coach and provide training to personnel to maintain high customer service standards;
- Monitor and improve ordering, telephone handling and other procedures;
- Evaluate performance with key metrics (accuracy, call-waiting time, etc.);
- Prepare reports for different departments or upper management.

ԱՆՀՐԱԺԵՇՏ ՈՐԱԿԱՎՈՐՈՒՄՆԵՐ: 

- Higher education;
- Proven experience as a Call Center Manager or in a similar position;
- Excellent knowledge of Armenian, English and Russian languages;
- Experience in customer service;
- Knowledge of performance evaluation and customer service metrics;
- Solid understanding of reporting and budgeting procedures;
- Experience in basic financial analysis (cost-effectiveness, cost-benefit, etc.);
- Proficiency in MS Office and call center equipment/ software programs;
- Outstanding communication and interpersonal skills;
- Excellent organizational and leadership skills with a problem-solving ability;
- Positive and patient person.

ԴԻՄԵԼՈւ ԿԱՐԳԸ: 

Interested candidates are welcome to send their CV to: solutionprime1234@gmail.com indicating the position title ("Call Center Manager") in the subject line of the email.

Խնդրում ենք Ձեր նամակում հստակ նշել, որ այս աշխատանքի հնարավորության մասին տեղեկացել եք Կարիերայի կենտրոնի վեբ-կայքից և նշեք կայքի հղումը՝ www.careercenter.am։ Շնորհակալություն.

ԱՇԽԱՏԱՎԱՐՁ: 

High salary is guaranteed.