close icon search

Работа и карьера

list icon open search close search
reconomy-program-seeking-implementing-partners-digitizing-sectors-for-competitiveness-project
Implementing Partners for RECONOMY Program - Digitizing Sectors for Competitiveness Project
HELVETAS Swiss Intercooperation
27 Январь 2023
reconomy-program-seeking-implementing-partners-inclusive-jobs-in-ict
Implementing Partners for RECONOMY Program - Inclusive Jobs in ICT
HELVETAS Swiss Intercooperation
27 Январь 2023
monitoring-and-evaluation-officer-8
Monitoring and Evaluation Officer
CIVITTA AM
27 Январь 2023
chief-accountant-414
Գլխավոր Հաշվապահ/ Ավագ Հարկային Մասնագետ
Քրոու ընդ Ասատրյանս
27 Январь 2023
audit-assistant-57
Audit Assistant
Crowe and Asatryans
27 Январь 2023
incoming-outgoing-tour-manager-1
Outgoing Tour Manager
Liberty Incentive
11 Январь 2023
avtvothitheghagvorts-avtvonerkarar-plastmassagvorts-1
Թիթեղագործական և Ներկման Արտադրամասի Մասնագետ (Ավտոթիթեղագործ/ ավտոներկարար/ պլաստմասսագործ)
Գարաժ Մաստերս Մոլ
27 Январь 2023
teghakan-tntesvouthyan-ev-enthakarvoucvatsqneri-zargacman-tsragri-khvorhrdatvou-thargmanich-1
Տեղական Տնտեսության և Ենթակառուցվածքների Զարգացման Ծրագրի Խորհրդատու Թարգմանիչ
Հայաստանի Տարածքային Զարգացման Հիմնադրամ
26 Январь 2023
announcement-job_opp-58698
Technical Data Entry Indexer
TELUS Agriculture and Consumer Goods
26 Январь 2023
grant-accountant
Grant Accountant
OxYGen Foundation for Protection of Youth and Women Rights
26 Январь 2023
senior-accountant-80
Senior Accountant
Hundred
26 Январь 2023
embedded-software-developer-c-c
Embedded Software Developer, C/ C++
LanAr Service
25 Январь 2023
finance-officer-24
Finance Officer
Austrian Development Agency
25 Январь 2023
product-manager-64
Product Manager
Alpen Pharma
25 Январь 2023
varkayin-masnaget-1
Վարկային Մասնագետ
ՔԱՐԴ ԱգրոԿրեդիտ ՈւՎԿ
24 Январь 2023
armsoft-development-team-lead
ArmSoft Development Team Lead
EvocaBank
24 Январь 2023
htzhamn-mzg-teghakan-inqnakaravarman-ev-apakentrvonacman-barephvokhvoumneri-tsragri-thimi-ghekavari-teghakal-hamaynqayin-zargacman-masnaget-1
ՀՏԶՀ/ԱՄՆ ՄԶԳ Տեղական Ինքնակառավարման և Ապակենտրոնացման Բարեփոխումների Ծրագրի Թիմի Ղեկավարի Տեղակալ - Համայնքային Զարգացման Մասնագետ
Հայաստանի Տարածքային Զարգացման Հիմնադրամ
24 Январь 2023
bzhishk-radivolvog-1
Բժիշկ Ռադիոլոգ
Դիագեն Պլյուս
23 Январь 2023
vatcharqi-masnaget
Վաճառքի Մասնագետ
Սպայկա
20 Январь 2023
aaccountant
Accountant
FinLex
20 Январь 2023
student-recruitment-specialist-1
Student Recruitment Specialist
International Center of Agribusiness Research and Education (ICARE)
20 Январь 2023
supervisior-banks-prudential-supervision-service-financial-supervision-department-1
Supervisor, Banks Prudential Supervision Service, Financial Supervision Department
Central Bank of Armenia
20 Январь 2023
dealerportfolio-manager-financial-markets-department-global-markets-division-2
Dealer/ Portfolio Manager, Financial Markets Department, Global Markets Division
Central Bank of Armenia
19 Январь 2023
objective-3-team-leader-usaid-funded-armenia-integrity-project-1
Objective 3 Team Leader/ USAID-funded Armenia Integrity Project
Dexis Interactive Incorporated
19 Январь 2023
glkhavvor-inzhener-3
Գլխավոր Ինժեներ
ԷՅ ԷՄ Գրուպ
19 Январь 2023
experienced-associate-in-assurance-4
Experienced Associate in Assurance
PricewaterhouseCoopers Armenia
18 Январь 2023
administrative-assistant-315
Administrative Assistant
Car&Van Rent a Car
18 Январь 2023
accounting-assistant-24
Accounting Assistant
Landmark Capital
18 Январь 2023
chief-accountant-413
Chief Accountant
Globalink Logistics DWC
17 Январь 2023
rental-agent-24
Rental Agent
Enterprise Rent-A-Car
17 Январь 2023
junior-associate-in-legal-department-4
Junior Associate in Legal Department
PricewaterhouseCoopers Armenia
17 Январь 2023
associate-project-manager
Associate Project Manager
EvocaBank
17 Январь 2023
middle-officer
Middle Officer
Amundi-ACBA Asset Management
17 Январь 2023
call-center-specialist-day-shift-1
Call Center Specialist (Day Shift)
Evocabank
16 Январь 2023
import-manager-35
Import Manager
Curato
16 Январь 2023
loan-officer-47
Loan Officer
Evocabank
13 Январь 2023
laboratory-manager-1
Laboratory Manager
Armenian Branch of Association Medecins Sans Frontieres (Switzerland)
13 Январь 2023
tour-manager-for-spanish-speaking-markets
Tour Manager for Spanish Speaking Markets
Caucasus Holidays
13 Январь 2023
incoming-tour-manager-33
Incoming Tour Manager
Caucasus Holidays
13 Январь 2023
it-administrator-12
IT Administrator
ArmSwissBank
12 Январь 2023
hr-administrative-officer
HR Administrative Officer
Teach For Armenia
12 Январь 2023
cb-reporting-officer
CB Reporting Officer
EvocaBank
12 Январь 2023
accountant-656
Accountant
EvocaBank
12 Январь 2023
teller-evening-shift-1
Teller (Evening Shift)
Evocabank
12 Январь 2023
khndraharvouyc-aktivneri-masnaget-2
Խնդրահարույց Ակտիվների Մասնագետ
Էվոկաբանկ
11 Январь 2023
awareness-and-sales-officer-1
Awareness and Sales Officer
Amundi-Acba Asset Management
11 Январь 2023
grant-writer-5
Grant Writer
Teach for Armenia
11 Январь 2023
internal-auditor-102
Internal Auditor
Evocabank
10 Январь 2023
vatcharqi-verlvoutsaban-1
Վաճառքի Վերլուծաբան
Երեմյան Փրոջեքթս
10 Январь 2023
mardkayin-resvoursneri-menejer-1
Մարդկային Ռեսուրսների Մենեջեր
Երեմյան Փրոջեքթս
10 Январь 2023
claims-analyst-1
Claims Analyst
TELUS Agriculture and Consumer Goods
09 Январь 2023
evening-shift-dispatcher
Evening Shift Dispatcher
Global Logistics
05 Январь 2023
call-center-specialist-evening-shift-5
Call Center Specialist (Evening Shift)
Evocabank
05 Январь 2023
mortgage-loan-officer-2
Mortgage Loan Officer
Evocabank
05 Январь 2023
head-of-correspondent-relations-division-3
Head of Correspondent Relations Division
Evocabank
05 Январь 2023
khndraharvouyc-varkeri-veradardzman-masnaget-erevanvoum-ev-hh-marzervoum-1
Խնդրահարույց Վարկերի Վերադարձման Մասնագետ Երևանում և ՀՀ Մարզերում
Էվոկաբանկ
05 Январь 2023
khvorhrdatvou-vatcharvoghvouhi
Խորհրդատու - վաճառողուհի
Սեդարս Գրուպ
04 Январь 2023
quality-assurance-intern-contractor-28
Quality Assurance Intern/ Contractor
Siemens Industry Software
04 Январь 2023
intern-contractor-44
Intern/ Contractor
Siemens Industry Software
04 Январь 2023
software-engineer-design-to-silicon-division-15
Software Engineer, Design to Silicon Division
Siemens Industry Software
04 Январь 2023
team-leader-31
Team Leader
Konrad Adenauer Foundation/ Armenian Branch
21 Декабрь 2022
project-assistant-81
Project Assistant
Konrad Adenauer Foundation/ Armenian Branch
21 Декабрь 2022
communication-manager-2
Communication Manager
Konrad Adenauer Foundation/ Armenian Branch
21 Декабрь 2022
financial-manager-accountant-2
Financial Manager/ Accountant
Konrad Adenauer Foundation/ Armenian Branch
21 Декабрь 2022
announcement-job_opp-57771
Հաճախորդների Աջակցման Մասնագետ
Մենյու Գրուպ ՄԹ
11 Ноябрь 2022
Հաճախորդների Աջակցման Մասնագետ
view icon
Компания: Մենյու Գրուպ ՄԹ ՍՊԸ
Локация: Երևան, Армения
Крайний срок: 10 դեկտեմբերի, 2022

ТИП ПОЛНОМОЧИЙ: 

Ամբողջ դրույք

ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ: 

Menu.am-ը ընդլայնում է իր անձնակազմը։ Ընկերությունը ողջունում է հաճախորդների սպասարկմանը նվիրված և հաճախորդակենտրոն մասնագետին՝ միանալու իրենց հաճախորդների սպասարկման թիմին: Հաճախորդների սպասարկման կենտրոնի թիմն աջակցում է հաճախորդներին պատվերի ողջ ընթացքում և ներգրավված է ընկերության որակի վերահսկման և ծառայության շարունակական բարելավման մեջ: Մասնագետը կշփվի ընկերության հաճախորդների հետ՝ պատասխանելով հարցումներին և աջակցելով նրանց։ Նա կօգնի կառուցել այնպիսի ընկերության համբավ, որն առաջարկում է հաճախորդներին գերազանց աջակցություն առաքման բոլոր ընթացակարգերի ընթացքում և առաքումից հետո:

ОБЯЗАННОСТИ: 

- Անմիջապես և ճշգրիտ պատասխանել հաճախորդների հարցումներին հեռախոսով, էլ.փոստով կամ չաթով;
- Հասկանալ հաճախորդների կարիքները, պարզաբանել տեղեկատվությունը, ուսումնասիրել յուրաքանչյուր խնդիր և առաջարկել լուծումներ և/ կամ այլընտրանքներ;
- Հետևել հաճախորդների դիտարկումներին սոցիալական ցանցերում և կապ հաստատել նրանց հետ՝ խնդիրները լուծելու և իրենց փորձը ավելի հաճելի դարձնելու համար;
- Հետադարձ կապ պահպանել հաճախորդների հետ՝ համոզվելու համար, որ նրանց տեխնիկական խնդիրները լուծված են;
- Հավաքագրել հաճախորդների կարծիքը և կիսվել մեր մյուս ստորաբաժանումների աշխատակիցների համար:

ТРЕБУЕМАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ: 

- Ավագ դպրոցի վկայագիր; բարձրագույն կրթության առկայությունը կամ առկա/ հեռակա ուսուցման փաստը կդիտվի որպես առավելություն;
- Հաճախորդների սպասարկման ոլորտում փորձը նախընտրելի է, բայց պարտադիր չէ;
- Օնլայն վաճառքի ոլորտի իմացությունը ողջունելի է;
- Հեռախոսային և բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ, ինչպես նաև ակտիվ լսելու ունակություն;
- Հաղորդակցման և խնդիրների լուծման գերազանց հմտություններ;
- Անգլերեն և/ կամ ռուսերեն լեզուների իմացություն;
- Բազմաֆունկցիոնալություն՝ առաջնահերթությունների սահմանում և արդյունավետ ժամանակի կառավարում;
- Դժվար իրավիճակներում համբերատար աշխատելու կարողություն, հաճախորդակենտրոնություն և անհատականության տարբեր տեսակներին հարմարվելու ունակություն;
- Անձնական/ թիմային որակական և քանակական նպատակների հասնելու ձգտում:

ПРОЦЕДУРА ПОДАЧИ ЗАЯВОК: 

Բոլոր հետաքրքրված թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրականը hr@menu.am էլ. հասցեին՝ նամակի թեմայի տողում նշելով պաշտոնի անվանումը («Հաճախորդների աջակցման մասնագետ»):

Подавая на вакансию, пожалуйста укажите Career Center как источник информации о вакансии и сайт www.careercenter.am. Спасибо!

ОТКРЫТ ДЛЯ/ КРИТЕРИИ ОТБОРА: 

Ուսանողներ, նորավարտներ՝ հերթափոխային աշխատելու կարողությամբ:

О КОМПАНИИ: 

«Մենյու Գրուպ ՄԹ»-ն ներկայացնում է Menu.am-ը, որը հայկական շուկայի առաջատարն է պատվերների օնլայն ընդունման ոլորտում։ Այն երիտասարդ, դինամիկ զարգացող և միջազգային ընկերություն է, որն իր հաճախորդներին մատուցում է ռեստորաններից եւ մասնագիտացված խանութներից օնլայն պատվերների ընդունման ծառայություններ իր menu.am կայքի և բջջային հավելվածի միջոցով: Ընդամենը ութ տարվա աշխատանքի ընթացքում ընկերությունը հասել է ահռելի արդյունքների այդ ոլորտում։
Ընկերության առաքելությունն է. «Ուրախության առաքում: Ամեն օր»: Մասնագետների թիմն անխոնջ աշխատում է ի շահ հաճախորդների և գործընկերների, որոնց թիվը նույնպես անշեղորեն աճում է: