Работа и карьера
open search
close search
Assistant to Service Manager
Wayland Armenia
26 Июль 2024
Mental Health Programme Coordinator
Douleurs Sans Frontières
26 Июль 2024
Վարորդ-առաքիչ
Grand Candy
25 Июль 2024
Պրեսելլեր
Grand Candy
25 Июль 2024
Consultant for Reviewing and Updating the National OSH Profile, Armenia
International Labour Organization
24 Июль 2024
Բժշկական Ներկայացուցիչ
GMPharmaceuticals
23 Июль 2024
Gender Specialist
Strategic Development Agency
23 Июль 2024
Data Systems Specialist
Chemonics International Inc
23 Июль 2024
Videographer
Children of Armenia Charitable Fund
22 Июль 2024
English Teacher in China
ETGA s.r.o
22 Июль 2024
Ցանցային Վաճառքի Համակարգող
Երևանի Գարեջուր
22 Июль 2024
Adolescent Development and Participation Officer
UNICEF
22 Июль 2024
Արցախից Բռնի Տեղահանված, Կոտայքի Մարզում Բնակություն Հաստատած Անձանց Կարի Արտադրության Ոլորտի «Դերձակ» Մասնագիտությամբ Կարճաժամկետ Դասընթացի Կազմակերպման և Անցկացման Մրցույթ
Հայկական բարեգործական ընդհանուր միություն (ՀԲԸՄ)
22 Июль 2024
Արցախից Բռնի Տեղահանված Անձանց Աշխատաշուկայում Մրցունակությանն Ուղղված Փափուկ (soft) Հմտությունների Զարգացման Ծառայությունների Մատուցման Մրցույթ
Հայկական բարեգործական ընդհանուր միություն (ՀԲԸՄ)
22 Июль 2024
Արցախից Բռնի Տեղահանված Անձանց Մասնագիտական Ուսուցման և Վերապատրաստման, Որակավորման Նախապատրաստման Դասընթացների Կազմակերպման և Անցկացման Ծառայությունների Մրցույթ
Հայկական Բարեգործական Ընդհանուր Միություն (ՀԲԸՄ)
22 Июль 2024
Monitoring, Evaluation, and Learning (MEL) Officer
Democracy International
22 Июль 2024
M&E Focal Point to MLSA for Coordinating M&E Structural Units
Democracy International
18 Июнь 2024
Solicitation for a Cooperating Country National Personal Service Contractor (CCNPSC) for the FSN-09 Acquisition and Assistance (A&A) Assistant (under the Local Compensation Plan)
USAID Armenia
22 Июль 2024
Provision of Legal English Instructors for the Brown Mosten Summer Camp - USAID/Armenia Justice Sector Support Project
Development Professionals Inc.
22 Июль 2024
Cashier
EvocaBank
19 Июль 2024
Teller/ Lunch Cover
EvocaBank
19 Июль 2024
Մենեջեր
Tumanyan Shaurma
19 Июль 2024
Deputy Director
RSM International
19 Июль 2024
Monitoring and Evaluation Specialist for "Katapult Creative Accelerator Program"
AGBU Armenia
19 Июль 2024
Finance Officer
Austrian Development Agency
19 Июль 2024
Research Capacity Building For Civil Society Organisations Project
Democracy International
18 Июль 2024
Կոմերցիոն Բաժնի Պետի Տեղակալ
Երևանի Գարեջուր
18 Июль 2024
Chauffeur
U.S. Embassy Yerevan
17 Июль 2024
Durable Housing Technical Lead
Cultivating New Frontiers in Agriculture (CNFA)
18 Июль 2024
Արտաքին Տնտեսական Կապերի Գծով Մասնագետ
Երևանի Գարեջուր
17 Июль 2024
System Engineer Level I / II
MONT Armenia
17 Июль 2024
Specialist(s) on Asbestos Screening
UNDP Armenia Office
17 Июль 2024
Evaluator for the Project "Leadership Academy Armenia"
Konrad-Adenauer-Foundation /Armenian Branch/
17 Июль 2024
Փաստաթղթավարման Մասնագետ
Երևանի Գարեջուր
17 Июль 2024
Call for Resumes, Roster USAID South Caucasus Regional Water Management Program
Armenian Branch of Deloitte Consulting Overseas Program
18 Июнь 2024
Ռեզյումեների Ներկայացման Հայտարարություն
Armenian Branch of Deloitte Consulting Overseas Program
18 Июнь 2024
Driver
Embassy of the United Arab Emirates in Yerevan
16 Июль 2024
Accountant
Embassy of the United Arab Emirates in Yerevan
16 Июль 2024
Support Center Specialist
VXSoft
16 Июль 2024
Technical Support Specialist/ Programmer
VXSoft
16 Июль 2024
RFA for Armenian Community-based Organizations (CBOs)
Counterpart International Inc. Armenian Rep. Office
16 Июль 2024
Auto Loan Officer
EvocaBank
16 Июль 2024
Jeweler
EvocaBank
16 Июль 2024
Accountant
EvocaBank
16 Июль 2024
Loan Officer
EvocaBank
16 Июль 2024
Պայմանագրային Ապահովման Բաժնի Ավագ Մասնագետ
EvocaBank
16 Июль 2024
SME Lending Chief Specialist
EvocaBank
16 Июль 2024
Operational Risk Management Senior Specialist
EvocaBank
16 Июль 2024
SME Lending Senior Specialist
EvocaBank
16 Июль 2024
Technical Monitoring Specialist
EvocaBank
16 Июль 2024
Leasing Services Specialist
EvocaBank
16 Июль 2024
Mobile App Product Owner
EvocaBank
16 Июль 2024
Financial Analyst
EvocaBank
15 Июль 2024
Ջրօգտագործողների Ընկերությունների Դերի/ Ներուժի Տարածաշրջանային Գնահատման Վերաբերյալ Իրավասու Կազմակերպությունների Կողմից Հայտերի Ներկայացման Հրավեր (ՀՆՀ)
Հարավային Կովկասի տարածաշրջանային Ջրային Ռեսուրսների Կառավարման Ծրագիր (ՀԿՋՌԿ)
15 Июль 2024
RFA-Grants Competition for Regional Assessment of Role/Potential of Water Users Associations
USAID South Caucasus Regional Water Management Program (SCRWM)
15 Июль 2024
Բժշկական Ներկայացուցիչ
Giga Farm
15 Июль 2024
Communications Officer, AO
British Embassy Yerevan
15 Июль 2024
Advisor
Tetra Tech ES, Inc. Branch in Armenia
15 Июль 2024
Senior Finance Manager for EU Funded Two Projects
Austrian Development Agency
15 Июль 2024
Գրասենյակի Համակագող
Armenian Spiritual Revival Foundation
15 Июль 2024
Junior Programme Associate (50%)
Raoul Wallenberg Institute of Human Rights and Humanitarian Law Armenian Branch
15 Июль 2024
Wine Tour Guide
Tushpa Wine Cellar
12 Июль 2024
Market Development Manager
Tushpa Wine Cellar
12 Июль 2024
Annual Program Statement (APS) for the Award of Grants
South Caucasus Regional Water Management Program (SCRWM)
12 Июнь 2024
ԴՐԱՄԱՇՆՈՐՀՆԵՐԻ ԾՐԱԳՐԻ ՏԱՐԵԿԱՆ ՀԱՅՏԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ
South Caucasus Regional Water Management Program (SCRWM)
12 Июнь 2024
Customer Service Quality Management Specialist
EvocaBank
12 Июль 2024
Provision of Services to Enhance the Accessibility Features of the Republic of Armenia Justice Academy Website
Development Professionals Inc.
10 Июль 2024
Individual Fundraising Officer
WWF Armenia
08 Июль 2024
Դեբիտորական Պարտքերի Հաշվառման Բաժնի Հաշվապահ
Spayka
04 Июль 2024
Administrative Specialist
Huawei Technologies Armenia
03 Июль 2024
Senior Auditor
Baker Tilly Armenia
02 Июль 2024
Card Product Senior Specialist
EvocaBank
02 Июль 2024
Manager Analyst
Navavan
02 Июль 2024
Սպասարկման Մասնագետ
ArmSwissBank
01 Июль 2024
Զանգերի Կենտրոնի Մասնագետ
ArmSwissBank
01 Июль 2024
Բանվոր
Grand Candy
01 Июль 2024
Content Manager of Marketplaces
Navavan
28 Июнь 2024
Teller
Evocabank
24 Июнь 2024
Call Center Specialist
YerevanLab
25 Май 2023
Call Center Specialist
| Компания: | YerevanLab ООО |
|---|---|
| Крайний срок: | 25 Jun 2023 |
ОПИСАНИЕ ДОЛЖНОСТИ :
YerevanLab is seeking a highly motivated and skilled Call Center Specialist to join its team.As a Call Center Specialist, you will be responsible for handling incoming and outgoing phone calls and written requests related to YerevanLab services. Your primary goal will be to provide exceptional customer service, address inquiries, and efficiently coordinate with specialists to ensure seamless communication and workflow within the clinical lab.
This is an excellent opportunity to contribute to the healthcare industry by supporting the crucial functions of a clinical laboratory.
ОБЯЗАННОСТИ :
- Customer Service: Handle incoming calls from patients, healthcare providers, and internal staff, and provide exceptional customer service by addressing inquiries, providing accurate information, and resolving issues in a professional and timely manner;- Appointment Scheduling: Efficiently schedule and manage appointments for laboratory tests, ensuring appropriate allocation of resources and adherence to established protocols;
- Information Management: Collect and verify patient information, including personal details, insurance details, and test requirements, accurately recording data in the laboratory information system (LIS) and other relevant databases;
- Test Result Coordination: Assist in the coordination and delivery of test results to healthcare providers and patients, ensuring confidentiality, accuracy, and compliance with regulatory guidelines;
- Troubleshooting: Identify and troubleshoot problems related to test orders, specimen collection, or other laboratory processes, providing appropriate guidance and escalating issues to relevant personnel as necessary;
- Collaboration: Collaborate effectively with laboratory technicians, phlebotomists, and other internal teams to ensure smooth workflow, accurate test processing, and efficient turnaround times;
- Documentation: Maintain detailed and accurate records of all communications, including calls, emails, and messages, ensuring adherence to privacy and data protection regulations;
- Training and Development: Stay updated with laboratory processes, test requirements, and industry trends through ongoing training and professional development opportunities.
ТРЕБУЕМАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ :
- High school diploma or equivalent; associate or bachelor's degree in a related field is preferred;- Proven experience in a call center or customer service role, preferably in a healthcare or clinical laboratory setting;
- Knowledge of Armenian, English/ Russian languages. Knowledge of additional languages will be a plus;
- Excellent verbal and written communication skills, with a professional and empathetic phone manner;
- Strong attention to detail, organizational skills, and the ability to multitask in a fast-paced environment;
- Familiarity with medical terminology, laboratory processes, and diagnostic testing is advantageous;
- Proficient computer skills, including experience with laboratory information systems (LIS) or customer relationship management (CRM) software;
- Ability to handle sensitive and confidential information with the utmost professionalism and adherence to privacy regulations;
- Problem-solving skills and the ability to work independently and as part of a team.
ПРОЦЕДУРА ПОДАЧИ ЗАЯВОК :
All interested candidates can apply by sending their CVs to: info@yerevanlab.com by writing in the subject line “Call Center Specialist”.Подавая на вакансию, пожалуйста укажите Career Center как источник информации о вакансии и сайт www.careercenter.am. Спасибо!
